Министерство цифрового развития Дагестана провело совещание, посвященное улучшению работы региональных чат-ботов и государственных информационных каналов. В рамках видеоконференцсвязи собрались участники из органов исполнительной власти и местного самоуправления.

Начальник управления по реализации проектов цифровой экономики Минцифры РД, Карина Казиева, акцентировала внимание на необходимости сделать мессенджерные сервисы максимально доступными и полезными для населения, отметив, что некоторые из уже запущенных проектов активно используются жителями.

Статистика за май 2026 года показывает, что региональными чат-ботами воспользовались более 36 тысяч граждан. Первенство среди самых востребованных занял «Чат-бот МФЦ», обработавший 17 649 запросов. За ним следуют «Запись к врачу» с 11 961 обращением, «Координационный центр «Защитники Отечества»» — 877, «Виртуальная библиотека» — 746 и «Сервисы Дагестана» — 153.

Значительное внимание было уделено государственным информационным ресурсам. Наибольший рост аудитории продемонстрировали каналы врио главы РД и правительства республики. В число лидеров также вошли ресурсы Министерства труда и социального развития, Министерства здравоохранения и Главного управления МЧС России по Дагестану. Позитивная тенденция роста зафиксирована у администраций городов Махачкалы, Каспийска и Буйнакского района.