По данным Центра управления регионом Дагестана за 2021 год их специалистами обработано 33138 обращений от жителей. По ним видно, что дагестанцы в большинстве недовольны работой ЖКХ, соцпомощи, дорожных служб и служб по вывозу мусора.

Специалисты ЦУРа следят за комментариями пользователей в социальных сетях.
Благодаря такой деятельности , уже с начала текущего года решён ряд проблем, связанных с ливневым стоком по улице Каммаева 10, Цветочная 13 и т.д. Также решены вопросы связанные с отоплением по проспекту Акушинского 3 и 11.
За январь этого года система «Инцидент Менеджмент» уже зафиксировала 164 сообщения.