Система «Инцидент-менеджмент», применяемая Центром управления регионом (ЦУР) в Дагестане, за последние полгода позволила сократить срок обработки обращений жителей к властями региона с 14 часов до 1 часа 49 минут. 

По словам руководителя Центра Султана Абдуралимова,  среднее время работы с инцидентами с января по май составляло 14 часов 5 минут в то время, как показатель среднего времени с июня по ноябрь включительно равен 1 часу 49 минутам. Это хороший результат , учитывая количество жителей в  регионе.

Достичь такого результата удалось благодаря тому, что к системе активно подключили министерства и ресурсоснабжающие организации республики.

На сегодня  к системе подключены все муниципалитеты и соответствующие службы региона.