Власти в регионах страны все больше понимают, что новый инструмент с обращениями от населения полезна им самим 

 Среди населения регионов  России система  «Инцидент Менеджмент» набирает популярность в решении тех или иных проблем из разных сфер. 
Порядка 2 млн отработанных инцидентов по всей стране, и это еще не предел. Подробно о  системе «Инцидент Менеджмент» в ЦУР рассказал в интервью телеканалу «Санкт-Петербург» гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский.
По его словам, в текущем году этот показатель планируют достигнуть 2,5-2,7 млн. Полное интервью можно посмотреть по ссылке https://topspb.tv/programs/releases/107778/
Он отметил, что региональные руководители  стали понимать, что инструмент полезен им самим.
Принцип работы системы  «Инцидент Менеджмент» в том, что ежедневно в социальных сетях фиксируются  обращения жителей и доводятся до соответствующих ведомств.