Отделение Пенсионного фонда РФ по Дагестану подключилось к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент». Накануне в ходе рабочей встречи управляющий региональным отделением фонда Магомед Исаев и руководитель ЦУРа Султан Абдурагимов договорились сотрудничать вместе.
По словам Султана Абдураимова, новый формат совместной работы двух ведомств даст возможность быстро реагировать на жалобы от населения.
Система мониторинга «Инцидент Менеджмент» фиксирует в социальных сетях обращения, вопросы и жалобы граждан и передает их в ответственные организации и ведомства для вынесения определенного решения.
С начала текущего года ЦУР обработал более 28 тысяч обращений дагестанцев, которые в основном касаются проблем связанных с здравоохранением, ЖКХ, дорожного хозяйства и социальных гарантий. Среди часто поступающих являются также вопросы касающиеся пенсионного законодательства, которые ЦУРом передаются в соответсвующее ведомство.