При Управлении образования г. Махачкалы начал функционировать Центр по поддержке педагогов и родителей учащихся по вопросам дистанционного обучения.

В работе Центра задействованы ведущие педагоги и методисты столицы, технические специалисты, представители образовательных онлайн-платформ. Его функции включают в себя оказание методической, информационной, технической и психологической помощи педагогам и родителям учащихся.

В Центре организована работа «горячих линий», по которым участники удалённого обучения могут получить консультации по следующим направлениям:

методическая помощь в организации дистанционного обучения
— 8 (928) 570 77 87, 8 (989) 477 32 60, 8 (903) 482 21 75, 8 (963) 406 09 79;

техническая поддержка в организации дистанционного обучения —
—  8 (928) 674 70 52, 8 (903) 469 31 43, 8 (909) 478 82 62, 8 (928) 541 42 17 — технический специалист платформы «ЯКласс», 8 (800) 600 60 77 — технический специалист платформы «Дом Знаний»;

консультативная помощь родителям учащихся в вопросах организации дистанционного обучения —
—  8 (967) 405 82 00, 8 (929) 875 67 45, 8 (928) 807 34 93, 8 (960) 417 38 29 — педагог-психолог.

Номера телефонов «горячей линии» доступны ежедневно с 10:00 до 17:00.