В районах, пострадавших от наводнения, МФЦ начали помогать благотворительному фонду «Надежда» в приёме заявлений от граждан. Фонд, столкнувшийся с высоким потоком обращений, обратился за поддержкой, и многофункциональные центры оперативно откликнулись.

В кратчайшие сроки сотрудники МФЦ освоили специализированное программное обеспечение фонда и приступили к регистрации заявлений. Совместно со специалистами «Надежды» им предстоит обработать более тысячи обращений.

Помимо приёма документов, сотрудники центров консультируют граждан по вопросам восстановления утерянных прав на недвижимость. После внесения данных в систему фонда его инспекторы выезжают на место для оценки пострадавших объектов. В случае положительного решения жители получают компенсационные выплаты.