Руководитель правительства акцентировал внимание на значимой роли Центра управления регионом (ЦУР) в обеспечении коммуникации с гражданами, отметив плодотворное сотрудничество ЦУР с региональными и муниципальными структурами, приносящее ощутимые результаты.

За прошедшие пять лет ЦУР зарегистрировал и отработал свыше 300 тысяч обращений граждан, что позволило успешно разрешить десятки тысяч проблемных ситуаций. Кроме того, было выявлено и устранено более трех тысяч потенциальных рисков, а также опровергнуто свыше 200 недостоверных новостных сообщений. ЦУР осуществил более сотни социологических опросов и организовал около 200 публичных онлайн-трансляций.

Благодаря информации, полученной через обращения, зафиксированные в ЦУР, было выделено финансирование на строительство более десятка новых образовательных учреждений, включая школы и детские сады. Помимо этого, были проведены работы по ремонту и строительству, охватившие более двух тысяч километров дорожного полотна.