Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Дагестан напоминает гражданам о доступных механизмах защиты прав в системе обязательного медицинского страхования. Сотрудники ведомства окажут содействие в ситуациях, связанных с неправомерным отказом в лечении, задержками оказания помощи или незаконным взиманием платы за медуслуги.

Заявители могут обращаться в ТФОМС Дагестана при любых нарушениях их прав. В частности, если пациенту отказали в приеме или лечении при предъявлении полиса ОМС, нарушаются утвержденные сроки ожидания врачебной помощи или требуют деньги за процедуры, включенные в программу госгарантий.

Помимо этого, специалисты фонда принимают жалобы на отказ в прикреплении к поликлинике, несоблюдение стандартов и качества медицинской помощи, а также предоставляют консультации о том, какие именно услуги положены гражданам бесплатно.

Связаться со специалистами можно несколькими способами. Для личного визита открыт офис по адресу: 367008, г. Махачкала, ул. Ляхова, 47а. Оперативную консультацию можно получить по единому бесплатному номеру горячей линии — 8-800-2222-905.

Цифровые сервисы фонда доступны круглосуточно. На официальном портале по адресу http://www.fomsrd.ru/ работает Личный кабинет с входом через Госуслуги для подачи электронного обращения. Также направить жалобу или вопрос можно через специальный виджет Платформы обратной связи (ПОС), размещенный на главной странице сайта.

Каждое поступившее обращение будет рассмотрено в установленном законом порядке. По итогам проверки специалисты фонда предпримут необходимые меры, а заявитель получит официальный ответ в регламентированные сроки.