По данным на 12:00, структура полученных вопросов выглядит следующим образом:

347 тысяч поступило в виде звонков;

210 тысяч вопросов были приняты через мессенджер MAX;

136 тысяч составили СМС-сообщения;

108 тысяч обращений поступили через социальные сети;

30 тысяч вопросов были отправлены через официальный сайт;

24 тысячи — через ММС-сообщения;

11 тысяч вопросов — через специальное приложение.