В Гунибском районе внедряются цифровые сервисы, призванные сделать взаимодействие граждан с государственными учреждениями более простым и быстрым. Специалисты местного Многофункционального центра провели обучающий семинар для сотрудников районной администрации, Центра занятости населения и библиотеки, представив возможности нового чат-бота «МФЦ РД» в мессенджере «МАКС».

Этот цифровой помощник позволяет жителям района удалённо получать широкий спектр государственных и муниципальных услуг. Через чат-бота можно записаться на приём в МФЦ, уточнить статус своего заявления, получить актуальную информацию о необходимых документах, не посещая офис и не тратя время на звонки.

«Внедрение таких технологий – это большой шаг к повышению качества услуг и комфорта для наших жителей, особенно в отдалённых населённых пунктах. Чат-бот экономит время, помогает избежать очередей и делает процесс максимально прозрачным», – отметил представитель администрации Гунибского района.

Семинар стал частью системной работы по цифровизации услуг в муниципалитете. Обучение сотрудников ключевых учреждений позволит им в дальнейшем консультировать граждан по использованию нового сервиса и активнее продвигать его среди населения.

Чат-бот «МФЦ РД» доступен круглосуточно, что особенно удобно для работающих граждан. Сервис продолжает развиваться – в будущем планируется расширить список доступных через него услуг.